1. Quién es el responsable
La app Teórico Tico es de Steven Fonseca Jiménez, de Costa Rica. Para cualquier consulta sobre esta política, escriba a soporte@teoricotico.com.
2. Qué se guarda en su teléfono
Para que la app funcione, guarda en la memoria de su teléfono:
- la licencia que está estudiando (carro, moto o las dos);
- la fecha de su cita, si usted la escribe;
- sus respuestas, las lecciones que ha leído y los resultados de sus simulacros;
- qué cursos tiene desbloqueados;
- sus ajustes.
Esa información no sale de su teléfono y nosotros no la podemos ver. Si usted tiene activadas las copias de seguridad de su iPhone (por ejemplo, en iCloud), esas copias pueden incluir los datos de la app. Esas copias las maneja Apple, según su propia política.
3. Compras
Las compras las procesa Apple, con su cuenta de Apple. Nosotros no recibimos los datos de su tarjeta ni de su forma de pago. La app solo recibe de Apple la confirmación de qué curso compró, para desbloquearlo. Para restaurar sus compras, la app le pregunta a Apple cuáles tiene.
4. Si usted nos escribe
En la app hay una opción para reportar un error en una pregunta. Al usarla, se abre su propia app de correo con un mensaje que trae el código de la pregunta. Usted decide si lo envía.
Si nos escribe, recibimos su dirección de correo y lo que usted ponga en el mensaje. Lo usamos solo para contestarle y para corregir el contenido. No lo usamos para publicidad, no lo vendemos y no lo compartimos con nadie. Si quiere que borremos sus correos, pídalo a soporte@teoricotico.com.
5. Enlaces a otros sitios
Algunas lecciones traen enlaces a sitios de información pública, como www.csv.go.cr. Se abren en el navegador. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, que no dependen de nosotros.
6. Conexiones a internet
Para estudiar no hace falta internet: las lecciones y las preguntas vienen dentro de la app. La app se conecta a internet solo para comprar y restaurar compras, y esa conexión es con Apple.
Esta versión no se conecta a ningún servidor nuestro. Si una versión futura descarga ajustes del curso (por ejemplo, la cantidad de preguntas del simulacro), lo diremos aquí antes de hacerlo, y esa descarga no llevará ningún dato suyo.
7. Lo que no hacemos
- No pedimos que cree una cuenta.
- No mostramos anuncios.
- No usamos herramientas de analítica ni de seguimiento.
- No lo rastreamos en otras apps ni sitios web.
- No vendemos ni compartimos datos.
8. Menores de edad
La app está clasificada para mayores de 13 años en el App Store. No pedimos la edad ni ningún dato personal.
9. Cómo borrar sus datos
- Desde la app: Más → Mi licencia y mi cita → Borrar todo mi progreso. Se borran sus respuestas, las lecciones leídas, los simulacros y la fecha de su cita. Sus compras se mantienen.
- Todo: desinstale la app. Sus compras quedan ligadas a su cuenta de Apple y las puede restaurar si la vuelve a instalar.
10. Sus derechos
Según la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968 de Costa Rica), usted puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos. Como la app no recopila datos, lo único que podríamos tener son los correos que usted nos haya enviado. Escriba a soporte@teoricotico.com.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma página (https://teoricotico.com/privacidad) con su fecha de actualización.